Términos y condiciones de uso del Sitio

Al acceder y navegar por la WebPage Centro Comercial Digital Beende o al utilizar y/o descargar cualquier contenido de este, podrás hacerlo sujetándote explícita e implícitamente a estos Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen nuestra WebPage Centro Comercial Digital Beende y que se mencionan en el cuerpo del presente como en el mismo, por lo que estás de acuerdo y aceptas los Términos y Condiciones Generales en su totalidad como tales  (en adelante, los "Términos y Condiciones Generales") ofrecidos por la sociedad Beende, S. de R.L. de C.V., en la WebPage Centro Comercial Digital Beende: www.beende.com.mx y/o www.beende.mx (en adelante, "Beende").

En Beende prestamos el servicio integral de Fullmall Digital (en adelante FMD) que les permite a los distintos Cibersitios (Tu Tienda digital) ofrecer sus productos y servicios a los Usuarios de Beende en un ambiente seguro.

Te solicitamos que previamente a que ingreses a Beende leas y entiendas, ya que con tu  ingreso aceptas todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a tu inscripción como Usuario y/o Cibersitio de Beende, entendiendo que al utilizar los Servicios de Beende, implícitamente aceptas nuestros Términos y Condiciones Generales por lo que te pedimos que las leas detenidamente, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante. Si no estás de acuerdo deberás abstenerte de entrar o utilizar Beende y/o utilizar nuestros servicios.

Si navegas o utilizas Beende y/o sus Servicios, implica tu consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco al Aviso de Privacidad de Beende, así como tu consentimiento expreso e implícito de todas las políticas establecidas en los Términos y Condiciones Generales y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia.

1. CAPACIDAD

Los Servicios de FMD que ofrece Beende a los diversos Cibersitios y estos a su vez a los Usuarios, solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios de Beende las personas que no tengan capacidad legal para contratar, como los menores de edad, personas morales sin capacidad legal o Usuario de Beende que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás dado de alta como Usuario y eres Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

Los Cibersitios y Usuario que utilicen los Servicios de Beende, aceptan expresamente en considerarse como comerciantes en los términos del artículo 3, fracción I, del Código de Comercio que rige en los Estados Unidos Mexicanos (en lo sucesivo México).

2. INSCRIPCIÓN

Es obligatorio que completes el formulario de inscripción en todos los campos con tus datos válidos para poder utilizar los servicios que te brinda Beende. Como futuro Usuario Beende deberás completar con tu información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los "Datos Personales") y, asumes el compromiso de actualizar y/o rectificar tus Datos Personales conforme resulte necesario. Deberás autorizar a Beende a que utilice diversos medios para identificar tus Datos Personales, asumiendo el compromiso de revisarlos, rectificarlos y mantenerlos actualizados, cuando sea necesario. Beende NO se responsabiliza por la certeza de tus Datos Personales como Usuario. Como Usuario garantizas y respondes, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de tus Datos Personales.

Como Usuario accederás a tu cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de tu nombre de Usuario o Seudónimo junto a la clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). Como Usuario te obligas y es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu Clave de Seguridad.

Beende se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar tus Datos Personales, en cualquier momento, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no puedan ser confirmados o que considere Beende o que infrinjan los Términos y Condiciones Generales.

Como Usuario serás responsable por todas las operaciones efectuadas en tu Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. Como Usuario te comprometes a notificar a Beende en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de tu Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y opiniones) bajo ningún título.

Tu Cuenta es personal, es única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso de que Beende detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas por un tiempo o definitivamente.

Beende se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Ver políticas de inhabilitación o suspensión de usuario

3. DERECHOS DE AUTOR

3.1 Propiedad intelectual- Licencias - Enlaces

Beende y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de Beende, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollos, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten a los Cibersitios y a los Usuarios acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

En ningún caso se entenderá que el Cibersitio y el Usuario tendrán algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de Beende, conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones Generales. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Beende, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Beende.

Los Cibersitios tampoco podrán comunicar que los productos o servicios que ofrecen son patrocinados, promovidos, producidos, ofrecidos y/o vendidos por Beende y deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Beende.

Beende contiene enlaces a sitios web de terceros. En virtud que Beende no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Beende con dichos sitios y sus contenidos.

Todo lo contenido alojado o puesto a disposición a través de cualquiera de los Servicios de Beende y los Cibersitios, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de Beende o de los Cibersitios que promueven sus productos y servicio y, están protegidos por las leyes de México, España, Estados Unidos de América e internacionales de propiedad intelectual.

3.2 Marcas

Puedes consultar un listado (no exhaustivo) de las marcas de Beende en el siguiente enlace. De forma adicional, los gráficos, logotipos, encabezados de página, íconos de botón, scripts y nombres de servicio que aparecen incluidos o están disponibles a través de los Servicios de Beende son marcas o representan la imagen comercial de Beende en México, España, los Estados Unidos de América y otros países conforme a las Leyes Internacionales de Propiedad Intelectual. No podrán utilizarse las marcas registradas ni la imagen comercial de Beende en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a Beende ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los Usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a Beende, sus asociados o empresas filiales o relacionadas por cualquier título y/o a los Cibersitios. El resto de las marcas registradas que no son propiedad de Beende y que aparecen incluidos o están disponibles a través de todos los Servicios Beende pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar afiliados o relacionados de cualquier modo con Beende, o patrocinados por Beende.

Los Cibersitios son los únicos responsables del material que publican para promocionar sus artículos y/o servicios, por lo que en caso de que exista una controversia, se obligan a sacar en paz y a salvo a Beende.

 

3.3 Patentes

Diversas patentes y/o derechos de autor pertenecientes a Beende son aplicables a los Servicios de Beende, así como a las funciones y servicios accesibles a través de estos. Por otro lado, diferentes Servicios a los que ofrece Beende, operan en virtud de distintas licencias de una o varias patentes y/o derechos de autor. Puedes consultar un listado (no exhaustivo) de las correspondientes patentes de Beende y demás patentes de terceros licenciadas a favor de Beende en el siguiente enlace.

3.4 Licencia y Acceso

Sujeto al cumplimiento de los Cibersitios de estos Términos y Condiciones Generales, los Cibersitios le conceden una licencia limitada no exclusiva, no transferible, ni sublicenciable, intransferible. de acceso y utilización, a cualquier material susceptible de propiedad intelectual a Beende para fines personales, no comerciales. Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de ninguno de los Servicios de Beende ni de sus contenidos; derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios; derecho alguno a realizar ningún uso derivado de los Servicios de Beende ni de sus contenidos; a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa; ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar. Beende y sus Cibersitios, licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estos Términos y Condiciones Generales. No está permitido duplicar, reproducir, copiar, vender, revender o explotar, ningún tipo de los Servicios de Beende ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo consentimiento por escrito. Tampoco está permitido colocar o utilizar técnicas de colocación para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) sin el consentimiento correspondiente previo por escrito de Beende y/o los Cibersitios. No está permitido el uso de metaetiquetas (meta tags) ni de ningún otro "texto oculto" que utilice los nombres o marcas de Beende sin nuestro consentimiento previo y por escrito. No podrás hacer un uso incorrecto de los Servicios de Beende. Solo te está permitido utilizar los Servicios de Beende de forma lícita. Cualquier incumplimiento de tu parte de estos Términos y Condiciones Generales de los Servicios supondrá dar la terminación de las licencias y/o servicios y accesos otorgados por Beende.

3.5 Licencia sobre imágenes, fotografías, marcas e Información de Producto.

Los Cibersitios autorizan a Beende y sus compañías asociadas a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique a los Cibersitios y sus productos o servicios (la "Marca") e información de sus productos o servicios ("Información de Producto"). Será obligación de los Cibersitios incluir en las publicaciones las imágenes, fotografías y Marca, así como la Información de Producto, de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable para la venta o publicidad de los productos y servicios. Conforme a lo anterior, Beende podrá obtener las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto directamente del Cibersitio, terceros autorizados por este, o a través del Cibersitio.

En particular, el Cibersitio otorga a Beende y a sus sociedades relacionadas una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información de Producto con el fin de ser usadas en Beende y sus aplicaciones de Beende en redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que Beende considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales Beende haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de Beende, incluyendo la posibilidad de asociación con  marcas y/o nombres comerciales de terceros, así como sublicenciar su uso a terceros, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa,  facultades de uso, publicación, reproducción y adaptación de las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto en el marco de las Publicaciones de Catálogo.

Los Cibersitios declaran y garantizan que son titulares o licenciatarios de los derechos necesarios sobre las imágenes, fotografías que se publiquen en el Cibersitio y, el derecho de comercializar los productos y servicios que comercializan, contenidos en las publicaciones, vinculados a las marcas, derechos de autor y patentes así como sobre la Información de Producto que intentará ser lo más detallada o grafica posible y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por las inconsistencias o inexactitud en la Información de Producto.

Beende podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones Generales o solicitud de un tercero que acredite los derechos de propiedad intelectual.

4. RECLAMACIONES SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL

Beende respeta la propiedad intelectual de terceros. Si tú consideras que tu trabajo ha sido reproducido de manera tal que constituya una infracción a derechos de propiedad intelectual, te solicitamos nos escribas a info@beende.es, indicando tus datos personales y los datos de la supuesta infracción, para que desde Beende nos pongamos en contacto contigo y podamos resolverlo a la mayor brevedad posible.

5. DESCRIPCIONES DE PRODUCTO

Toda la información acerca de los productos contenida en Beende se proporciona únicamente con fines informativos. Cada Cibersitio describe y promociona sus productos de la forma que le convenga, así como establece el cómo usar los productos sus etiquetas de advertencias e instrucciones de uso de los productos. Los Cibersitios intentarán ser tan precisos como les sea posible. Sin embargo, Beende no garantiza que las descripciones o el contenido de cualquier producto o Servicio que se promociona en Beende sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores. Si consideras que un producto ofrecido por un Cibersitio en Beende no cumple con su descripción, el único recurso del que tienes será devolverlo, siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado y conforme a la Política de Devoluciones que establezca el Cibersitio conforme a las políticas y condiciones que establezca o apruebe previamente Beende.

Los Cibersitios deberá ofrecer a la venta los productos y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Beende. El producto o servicio ofrecido por los Cibersitios debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en Beende, el Cibersitio acepta que tiene la intención y el derecho de vender el producto o servicio por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata o en el plazo establecido en la publicación.

6. PRECIOS

Excepto que se indiquen de manera expresa, todos los precios mostrados en los Cibersitios en Beende incluyen impuestos de su domicilio y no incluyen gastos de envío.

Salvo en la medida en que se indique lo contrario, el Precio de Lista que aparece para productos y servicios en Beende representa el precio de venta al público listado en dicho producto y/o servicios, establecido por el Cibersitio, sugerido por el fabricante o proveedor, o estimado de conformidad con prácticas estándar de la industria; o el precio estimado de venta al público respecto de un producto comparable ofrecido en otro lugar.  

Se establece que los precios de los productos publicados serán expresados con el Impuesto al Valor Agregado (IVA) incluido cuando corresponda la aplicación de este o en la modalidad de cada país y en moneda de curso legal, o en su defecto, indicando claramente lo contrario y detallándolo claramente en el recibo antes del pago. Beende podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malentendidos en cuanto al precio final del producto.

7. TARIFAS EN BEENDE

La inscripción en Beende como Usuario es gratuita.

Los Cibersitios deberá suscribir un contrato de prestación de servicio de FMD en el que se establecen las cantidades a pagar a Beende.

Beende se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

Beende se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Cibersitios, en la forma establecida en el Contrato. Sin embargo, Beende podrá en cualquier momento modificar temporalmente la Política de Tarifas y, por ende, las tarifas por sus servicios por razón de promociones y cualquier otra que previamente se notifique por escrito a los Cibersitios, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

Cualquier promoción que Beende realice, será dirigida a nuevos Cibersitios, sin que esta pueda ser vinculante con contrataciones anteriores con otros Cibersitios.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, los Cibersitios y los Usuarios deberán comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión al correo info@beende.es.

8. PAGOS

8.1 Medios de pago.

Beende, no es una plataforma de pago, ni cobra comisiones por la transaccionalidad bancaria, ni realiza transacciones de pagos por venta de productos y servicios a los Usuarios, en su caso otorga la facilidad de que por medio de otras plataformas se realicen los pagos y depósitos correspondientes, las transacciones en Beende se llevan a cabo entre los Cibersitios y los Usuarios de forma privada, en las que no participa Beende, salvo en ser facilitador de plataforma tecnológica para la compra venta de productos y servicios, siendo un recolector y retenedor de impuestos según la regulación aplicable en México, Beende procurará que todas las operaciones se realicen conforme a derecho.

8.2 Utilización de medios de pago.

Beende tendrá el derecho de requerir, conforme los criterios previamente establecidos y aceptado por los Cibersitios, que los Cibersitios solamente anuncien sus bienes o servicios en Beende mediante la utilización de los Servicios de Gestión de Pagos online y/u otras herramientas ofrecidas por Beende para el cobro del bien o servicio vendido y de las tarifas por la utilización de los servicios, importando eventualmente en el pago de tarifas aplicables por la utilización de estos.

Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto y sin limitarse como: números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente, salvo lo estipulado específicamente para la categoría de Servicios. No podrán publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por Beende en la página de publicación de artículos, ni tampoco podrá sugerir o insinuar a los Usuarios que no utilicen estos medios. En caso de que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Beende podrá editar el espacio, solicitar al Cibersitio que lo edite y, en su caso, Beende podrá aplicar lo establecido en el Contrato de Prestación de Servicios y aplicar la infracción pactada.

8.3 Pago en Criptomonedas.

El pago de bienes y servicios con criptomonedas no esta habilitado. Por lo tanto, los Cibersitios y los Usuarios no podrán pactar el pago por este medio.

9. DISPONIBILIDAD

Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad de un producto se trata únicamente de estimaciones. Cuando realices un pedido como Usuario, recibirás un mensaje confirmando la recepción del pedido. En caso de que, por cualquier razón, durante el procesamiento del pedido, el producto no esté disponible en ese momento, no se te realizara cargo alguno, excepto en caso de que el cobro se hubiera realizado se te devolverá el dinero en un plazo máximo de 60 días.

Si no fuera posible obtener el producto deseado, su pedido no podrá ser confirmado. Para pedidos pagados, el Cibersitio, te reembolsará la cantidad total que hubieses pagado.

10,. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

La mayor parte de los productos se encuentran cubiertos con una garantía, excepto que de manera expresa lo indique por las características del producto o servicio. Si deseas más información respecto de las garantías ofrecidas por los distintos Cibersitios, por favor considera las garantías y condiciones de cada Cibersitio.

El Cibersitio acepta que el Usuario puede revocar la compra dentro de un plazo de cinco (5) días naturales desde que recibe el producto, por fallas o error en el producto.

En cualquiera de los mencionados casos, el Cibersitio deberá aceptar el cambio o devolución del producto vendido y deberá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío que fueran necesarios. Beende podrá debitar estos costos de la Cuenta del Cibersitio.

11. IMPUESTOS

Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, como Usuario puedes exigir factura o recibo al Cibersitio como comprobante de la operación. El Cibersitio no estará obligado a emitir factura si como Usuario no proporciona los datos fiscales.

El Cibersitio debe tener capacidad legal para vender el bien o servicio objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones fiscales que le apliquen y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos.

El Cibersitio será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a Beende algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

Beende pone a disposición de los Cibersitios el servicio de FMD que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. Beende no tiene participación, ni es intermediario de forma alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre el Usuario y los Cibersitios.

Beende no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente que correspondan a cada Cibersitio, sin embargo, en el caso de Cibersitios que estén bajo el régimen de persona física Beende es corresponsable en la retención de Impuesto al Valor Agregado (IVA) e Impuesto sobre la renta (ISR), conforme a las leyes vigentes en México.

 

12. ARTÍCULOS PROHIBIDOS

Beende promueve el e-commerce lícito, legal y saludable por lo que se encuentra en contra del comercio que no cumpla con lo anterior, por lo que el/los Cibersitio(s) solo podrán ingresar o publicar en sus listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Beende o por la ley vigente. Estos son:

  • Armas, municiones y material explosivo.

  • Pornografía en general o cualquier material que puedan resultar violatorios de los derechos humanos, incluyendo la trata de personas.

  • Productos de carácter pedófilo.

  • Productos falsificados.

  • Celulares y servicios para celulares fuera de la ley.

  • Estupefacientes y sustancias prohibidas.

  • Huesos órganos y residuos humanos.

  • Fauna silvestre y trofeos de cacería.

  • Material de violencia y discriminación.

  • Publicaciones que violen derechos de propiedad intelectual.

  • Documentos legales y personales.

  • Patrimonio histórico, cultural, arqueológico y paleontológico.

  • Programas o servicios para hackear dispositivos electrónicos.

  • Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto o servicio.

  • Vehículos sin documentación y productos para vehículos que infrinjan leyes vigentes.

  • Réplicas, falsificaciones y copias no autorizadas.

  • Productos o servicios para evasión fiscal.

  • Cualquier articulo con prohibiciones para compra internacional.

  • Cajas misteriosas.

  • Preventa de productos.

  • En general todo articulo que este fuera del comercio licito.

 

13. PROHIBICIONES

Los Cibersitios no podrán: a) especular con los precios de los artículos; b) interferir en la operación entre otros Cibersitios; c) En Beende procuraremos el e-commerce participativo, leal y justo que le permita a los distintos Cibersitios competir en igualdad de circunstancias en beneficio de los Usuarios, por lo que nos manifestamos en contra del dumping; d) dar a conocer tus datos personales o de otros Usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social), salvo lo estipulado específicamente para la categoría Servicios; e) aceptar datos personales proporcionados por otros Usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); f) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Beende o leyes vigentes; g) insultar o agredir a los Cibersitios u otros Usuarios; h) utilizar los comentarios de otros recibidos en el sitio de Beende en cualquier ámbito fuera de Beende; i) Los Cibersitios no podrán informar de cualquier modo en sus publicaciones o en las preguntas y respuestas que, no aceptan recibir pagos de medios proporcionados por Beende.

Este tipo de actividades será investigado por Beende y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como Cibersitio de Beende y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios y/o Cibersitios.

14. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Cada vez que utilices los Servicios de Beende y/o adquieras bienes y/o servicios de los distintos Cibersitios, estarás comunicándote electrónicamente con nosotros. Aceptas recibir comunicaciones electrónicamente de Beende en una variedad de formas, por ejemplo, mediante los siguientes tipos de mensajes de datos: correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones automáticas de nuestra app o mediante avisos y mensajes colocados en este sitio web o mediante los demás Servicios de Beende, como nuestro Centro de Mensajes. Aceptas que todos los contratos, avisos, mensajes, y otras notificaciones y comunicaciones que te enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos efectos legales y validez.

15. OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS

Los Usuarios podrán publicar sus opiniones y los Cibersitios responder a los mismos siempre guardando las buenas costumbres y el respeto.

Los Cibersitios podrán publicar Comentarios, fotografías, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido.

Beende no está obligado a revisar regularmente el contenido publicado, pero nos reservamos el derecho eliminar o modificar dicho contenido.

Los Usuarios y los Cibersitios al publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, y excepto que se indique de otra manera, se le otorga a favor de Beende el derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo, irrevocable y susceptible de plena sublicencia para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualesquiera obras derivadas y distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. La posibilidad de utilizar la WebPage de Beende y los Servicios de Beende es la única compensación por los derechos que nos conceda por el contenido y otros materiales que envíen o publiquen. Aceptas que la única compensación que recibirá por los derechos otorgados a Beende con respecto de los materiales y contenido que envíes o publiques en Beende, es el derecho a utilizar la WebPage de Beende y los Servicios de Beende. Se entiende que lo anterior se otorga por el máximo permitido conforme a la legislación aplicable. Por lo tanto, otorgas en favor de Beende y sus Cibersitios y cualquier persona el derecho a utilizar el nombre facilitado por ti en relación con dicho contenido, si así lo decidieran. En ese sentido declaras y garantizas ser titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudieras publicar en Beende y, que el contenido que proporciones es exacto; que la utilización de dicho contenido no supondrá incumplimiento alguno con esta política y no supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad; y que indemnizarás a Beende respecto de cualesquiera reclamaciones en relación con el contenido que tú proporciones. Beende tiene el derecho más no la obligación de monitorear y editar o remover cualquier actividad o contenido. Beende no asume responsabilidad alguna respecto de cualquier contenido publicado por cualquier tercero.

16. SISTEMA DE OPINIONES

Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Beende no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de los Usuarios. Los Cibersitios, podrán recibir comentarios u opiniones por parte de los Usuarios o Cibersitios. Dichos comentarios serán incluidos en el perfil del Cibersitio, bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.

Beende no asume obligación de verificar la veracidad o exactitud de los comentarios.

Beende NO se responsabiliza por los comentarios vertidos por los Usuarios o en cualquier comentario expresado sobre un Cibersitio, o a través de cualquier otro medio, o por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniendo en cuenta dicha reputación o comentarios. Beende se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Beende mantiene el derecho de excluir a aquellos Cibersitios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.

17. RIESGO DE PÉRDIDA

Todos los productos adquiridos a Cibersitios por los Usuarios se perfeccionan por un contrato de embarque. La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos te será transferida en el momento en que el Cibersitios le entregue el/los productos al transportista correspondiente. Es importante mencionar que al pagar por el medio de pago que elijas expresamente se perfecciona el contrato de compraventa en ese momento el artículo es de tu propiedad y el Cibersitio está obligado a hacerte llegar el bien de tu propiedad o la devolución de tu dinero.

Es importante mencionar que Beende no lleva a cabo el servicio de dropshipping y los inventarios los administra cada Cibersitio, por lo que Beende no es responsable de los productos y los servicios, no obstante, medimos y procuramos el cumplimiento de los Cibersitios a fin de que tengas conocimiento, confianza de tu compra y crezca el e-commerce.

En ciertas ocasiones Beende podrá asumir la titularidad del producto devuelto hasta la recepción de este en la dirección de devolución del Cibersitio. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, a reembolsar el importe de un producto o servicio. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a Beende.

18. MODIFICACIONES DEL ACUERDO

Beende podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en su WebPage los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Beende a sus Usuarios. En caso de que no estés de a acuerdo con las modificaciones efectuadas por Beende podrás solicitar la baja de la Cuenta en cualquier momento.

El uso de Beende y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Beende.

19. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Beende, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

Los Cibersitios y los Usuarios que ingresen a Beende como personas físicas y que se consideren comerciantes de conformidad con el segundo párrafo del apartado 01 de los presentes Términos y Condiciones Generales, aceptan expresamente:  (i) que el tratamiento de sus datos personales se encuentra dentro del supuesto de excepción contemplado por el artículo 5, fracción II, del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; (ii) el tratamiento de sus datos personales tiene el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el Usuario, el Cibersitio y Beende.

20. PERMISOS PARA APLICACIONES DE BEENDE

Cuando utilices las apps creadas por Beende, tales como la App de Beende, nos debes otorgar ciertos permisos desde tu dispositivo. La mayoría de los dispositivos te proporcionan la información de dichos permisos. 

21. CONDICIONES GENERALES SOBRE EL SOFTWARE DE BEENDE

Todo software, incluidas las actualizaciones, mejoras y cualquier otra documentación relacionada con dicho software, que ponemos a tu disposición en cualquier momento en relación con los Servicios de Beende (el "Software de Beende") está sujeto, a presentes Términos y Condiciones Generales.

22. OTROS NEGOCIOS

Otras Partes distintas a Beende, operan tiendas, proporcionan Servicios o venden líneas de productos en este sitio. Asimismo, ofrecemos enlaces a los sitios web de sociedades afiliadas y de otras empresas. No somos responsables de examinar o calificar, ni en ningún caso garantizamos, las ofertas de ninguna de tales empresas o personas físicas, ni el contenido alojado en sus respectivos WebPage. Beende no asume responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos de ninguna de tales empresas o individuos o cualesquiera otros terceros. Debes revisar detenidamente las declaraciones de privacidad y demás condiciones de uso de tales terceros.

23. EL ROL DE BEENDE

Beende permite a los Cibersitios ofrecer y vender los distintos productos y servicios en Beende.com.mx, los cuales se describen en cada Cibersitio. A pesar de que Beende facilita los medios para que se lleven a cabo las transacciones a través de Beende no es el responsable de los productos y servicios ofrecidos por terceros en la WebPage de Beende, simplemente facilita un espacio donde Usuarios y el/los Cibersitio(s) pueden negociar y efectuar transacciones. Por lo tanto, el contrato por la compra de cualquier producto y servicio vendido por un Cibersitio es celebrado única y exclusivamente entre Usuario y el Cibersitio de dicho producto y/o servicio. Beende no es ni será parte de ese contrato y no asume ninguna responsabilidad relacionada con el mismo, ni actúa como representante del Cibersitio. El Cibersitio es responsable por la venta de sus productos y servicios, así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del Usuario, o con respecto a cualquier asunto relacionado con dicho contrato entre el Usuario y Cibersitio. No obstante, y debido a que Beende desea garantizar al Usuario un espacio seguro donde realizar sus compras y garantizar cualquier derecho que el Usuario pueda tener por disposición legal o contractual, Beende se pone a disposición de los Usuarios y Cibersitios para mediar en cualquier discrepancia que pueda surgir.

Beende no es responsable de las entregas de los productos. Serán los diferentes Cibersitios los responsables de garantizar las entregas y de confirmar y asegurar los datos de estas. Como Usuario serás el único responsables de otorgar tus datos correctos y encontrarte en tu domicilio para recibir tu pedido.  

24. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA PRODUCTOS INTERNACIONALES

Todo artículo que forme parte de un pedido y que esté identificado con la insignia de Importación (“Productos Internacionales”), serán vendidos y entregados por los Cibersitios. Beende no será responsable por la entrega de Productos Internacionales y el único obligado a hacer la entrega es el Cibersitio.

25. ADVERTENCIA SOBRE PRODUCTOS INTERNACIONALES

Los Productos Internacionales son comercializados, distribuidos y vendidos en el país desde el que se envían, por los distintos Cibersitios a través de Beende. Al solicitar un pedido de un Producto Internacional, como Usuario, reconoces que el mismo va a ser importado a tu país receptor del producto, por lo que aceptas como Usuario que la compraventa que realices se sujeta a las leyes y prohibiciones del país desde el que los compres y al que lo recibes, desde donde el Cibersitio envíe el artículo, según se indica en la página de detalles del producto.

Consecuentemente, algún Producto Internacional (así como su material complementario) pueden no estar diseñados de conformidad con los requerimientos de etiquetado y pueden diferir de las versiones disponibles en México o país receptor, incluyendo su ajuste, configuración y lenguaje. Las versiones internacionales de ciertos productos, como regiones, voltaje, software, hardware o aparatos electrónicos pueden estar restringidas en algunas regiones. Es posible que: (i) no sea válida la garantía del fabricante; (ii) que pueden no estar disponibles en México o país receptor las opciones de servicio del fabricante; y (iii) que los manuales, instructivos y advertencias de seguridad del producto pueden no estar escritos en tu idioma. Como Usuario serás responsable de usar apropiadamente el producto y de comprender todas las instrucciones y advertencias correspondientes.

26. TARIFAS DE IMPORTACIÓN Y RESPONSABILIDAD EN CUANTO A LA IMPORTACIÓN

Al ordenar Productos Internacionales en Beende, estás consciente de que el Cibersitio es el importador definitivo del producto y es quien lleva a cabo todas medidas necesarias para entregar el producto en tu país o te informará las causas por las que no puede hacer la entrega. Asimismo, como Usuario en este momento aceptas que los productos que adquieras en Beende, los estás adquiriendo para uso licito.

Los Cibersitios con Domicilio Fiscal en México serán responsables del correcto internamiento legal al país de los productos y cumplir con las Leyes Aduaneras Vigentes y de incluir el precio publicado los costos de importación (incluidos los impuestos y tarifas de aduana) al ofrecer artículos de otro país. Por lo general, los costos de importación dependen del precio del artículo, el peso del envío, las dimensiones, el país de origen, los impuestos, los aranceles y las tarifas del país de destino.

En caso de que las autoridades fiscales y aduanales pertinentes en México o país receptor (“Autoridades”) requieran hacer un pago de impuestos, derechos aduanales y tarifas ("Tarifas de Importación") para importar el Producto Internacional, el monto de dichas Tarifas de Importación estará incluido en el monto final de su pedido, según se detalla más abajo.

Las Tarifas de Importación se calculan con base en el monto de tu pedido. Con respecto al Producto Internacional, en el momento en que confirmas la transacción el Usuario autoriza al Cibersitio para designar a una compañía de transporte ("Transportista") para actuar como su representante ante las Autoridades, realizar el despacho aduanero de tu mercancía, procesar y remitir la cantidad definitiva de la Tarifa de Importación. Para Productos Internacionales que sean enviados por un Cibersitio, el mismo deberá incluir las Tarifas de Importación en el precio que se señala por el artículo al momento de colocar tu pedido. En caso de que el Cibersitio o el Transportista le requieran cobrar una cantidad adicional por Tarifas de Importación.

Al ordenar Productos Internacionales que son enviados por terceros a través de compras hechas en Cibersitios desde el extranjero, el Cibersitio te podrá cobrar una cantidad estimada de las Tarifas de Importación ("Depósito"). El Depósito lo calculará con base en el precio del producto antes de aplicar cualquier descuento o promoción. El Depósito no es necesariamente la cantidad definitiva de las Tarifas de Importación que las Autoridades recaudarán al momento de la importación a México o al país receptor. El Cibersitio enviará a el Usuario un correo de notificación confirmando el monto de las Tarifas de Importación y reembolsará el excedente del Depósito al Usuario

27. TARIFAS DE EXPORTACIÓN Y RESPONSABILIDAD EN CUANTO A LA EXPORTACIÓN

Todas las operación de compra venta de bienes y servicios en Beende, los Cibersitios y los Usuarios reconocen que Beende no participa, por lo que toda exportación será responsabilidad de los usuarios y los Cibersitios.

Al ordenar Productos en Beende desde el extranjero, esto es, fuera de México para los Cibersitios con domicilio fiscal en México, estás consciente de que el Cibersitio es el exportador del producto y es quien será responsable de que se llevé a cabo todas medidas necesarias para entregar el producto en tu país o te informará las causas por las que no puede hacer la entrega. Asimismo, como Usuario en este momento aceptas que los productos que adquieras en los Cibersitios de Beende, los estás adquiriendo para uso licito.

Al momento de realizar tu compra en un Cibersitios, adquieres la propiedad del producto, los Cibersitios con Domicilio Fiscal en México, serán los responsables de la exportación y internamiento al país de destino de los productos quienes deberán cumplir con las Leyes Aduanales Vigentes del país de origen y del país de destino e incluir en lo posible los impuestos y costos de exportación en el país de origen y los costos de importación en el país de destino (incluidos los impuestos y tarifas aduanales) al momento de conocer el país de destino. Por lo general, los costos de exportación y importación dependen del precio del artículo, el peso del envío, las dimensiones, el país de origen, los impuestos, los aranceles y las tarifas del país de destino.

Al ordenar Productos que serán enviados por terceros a través de compras hechas en Cibersitios desde el extranjero, el Cibersitio te podrá cobrar una cantidad estimada de las Tarifas de exportación del país de origen e Importación en el país de destino ("Depósito"). El Depósito lo calculará el Cibersitio con base en el precio del producto antes de aplicar cualquier descuento o promoción. El Depósito no es necesariamente la cantidad definitiva de las Tarifas de exportación e Importación que las Autoridades recaudarán al momento de la exportación de México (país de origen) y las tarifas de importación del país destino. El Cibersitio enviará por cualquier medio electrónico la información necesaria a el Usuario confirmando el monto de las Tarifas de exportación e Importación y reembolsará el excedente del Depósito al Usuario.

28. COMPROBANTE FISCAL DIGITAL POR INTERNET (CFDI)

Beende No emitirá facturas electrónicas (CFDI) a los Usuarios de los artículos vendidos por un Cibersitio, en México o Cibersitios internacionales. En el caso de los Cibersitios internacionales que se encuentran fuera de México y no están registrados como contribuyentes fiscales en México, no están obligados a proporcionar facturas electrónicas de conformidad con la legislación fiscal mexicana. El correo electrónico de confirmación del pedido enviado por Beende puede servir como un registro de la compra y puedes imprimir una copia para tu registro. Si necesitas un comprobante equivalente o similar, deberás contactar directamente al Cibersitio para solicitarlo.

Beende solo emitirá facturas electrónicas (CFDI) a los Cibersitios por la prestación de sus servicios y de acuerdo con el marco legal de cada país.

29. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Beende o el Cibersitio, según corresponda, se reservan el derecho a reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a Beende o al Cibersitio, según sea en cada caso.

Cuando hagas la devolución de un pedido enviado por un Cibersitio, tu devolución se enviará de regreso al mismo. Aunque la mayoría de los Cibersitio ofrecen una política de devolución igual a la de Beende algunos de ellos pueden variar en sus políticas de devoluciones. Por lo que solicitamos consultar la política de devolución de cada Cibersitio.

30. ACTUALIZACIONES

Nos reservamos el derecho de efectuar cambios a nuestros términos, condiciones y políticas incluyendo estos Términos, en cualquier momento. Como Usuario estarás sujeto a los Términos y Condiciones Generales vigentes en el momento de la compra del Producto Internacional. Si cualquiera de estos Términos y Condiciones Generales se consideran inválido, nulo, o inexigible por cualquier causa, dicho términos se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguno de los términos restantes.

31. CONDICIONES ADICIONALES DEL SOFTWARE DE BEENDE

Utilización del Software de Beende. Tú podrás utilizar el Software de Beende exclusivamente para gozar los Servicios de Beende que te proporcionamos, y en la medida en que lo permitan los Términos y Condiciones Generales, estas Condiciones del Software y cualesquiera Condiciones Generales de los Servicios. No podrás como Usuario o Cibersitio incorporar ninguna porción del Software de Beende a sus propios programas o compilar ninguna porción de este, en combinación con tus propios programas, transferirlo para uso con otro servicio, o vender, rentar, arrendar, prestar, acreditar, distribuir o sublicenciar el Software de Beende o de otra forma ceder cualesquier derechos el Software de Beende en todo o en parte. Además, en ningún caso como Usuario o Cibersitio podrás utilizar el Software de Beende para ningún propósito ilegal. Beende podrá dejar de proporcionar acceso a cualquier Software de Beende y dar por terminado tus accesos y/o derecho a utilizar cualquier Software de Beende en cualquier momento. Los derechos de los Usuarios y Cibersitio para utilizar el Software de Beende terminarán automáticamente sin notificación de nuestra parte en caso de que incumplas con cualquiera de estas Condiciones del Software, las Condiciones de Uso o cualesquiera de estos Términos y Condiciones Generales. Pueden aplicar al Software de Beende (o al software incorporado en el Software de Beende) condiciones adicionales de terceros incluidas o distribuidas con cierto Software de Beende que se identifican específicamente en la documentación aplicable que regirá el uso de dicho software, en caso de conflicto con estas Condiciones de Uso. Todo el software utilizado en cualquier Servicio de Beende propiedad de Beende o sus proveedores de software se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual de México y por las leyes de la materia aplicables internacionalmente.

31.1 Utilización de Servicios de Terceros. Cuando un Usuario o Cibersitio utiliza el Software de Beende, están utilizando los servicios de uno o más terceros, tales como proveedores de conexión inalámbrica o de servicios de plataforma celular, plataformas de pagos u otras plataformas.  La utilización de estos servicios de terceros puede estar sujeta a las políticas, condiciones de uso, y costos de cada uno de dichos terceros.

31.2 Prohibición de Realizar Actos de Ingeniería Inversa. Los Usuarios y Cibersitios no podrán, ni alentarán, asistirán o autorizarán a ninguna otra persona a, copiar modificar, ni aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar, o de otra forma manipular, el Software de Beende en todo ni en parte, ni crear cualesquier trabajos derivados desde o del Software de Beende.

31.3 Actualizaciones. A efecto de mantener actualizado el Software de Beende, nosotros podremos ofrecer actualizaciones automáticas o manuales en cualquier momento y sin necesidad de notificarlo a los Usuarios o Cibersitios.

31.4 Normas de Exportación. Usuarios Finales de Gobierno. Usted debe cumplir con todas las restricciones y regulaciones del Departamento de Comercio y otros organismos y autoridades de Estados Unidos de América de exportación y re- exportación que pueden aplicarse al Software Beende. Si usted es un Usuario final del Gobierno de Estados Unidos, que ha adquirido la licencia del software de Beende, como se define dicho término en el Código de Regulaciones Federales (ver 48 CFR. § 2.101), y los derechos que le conceden a Software Beende son los mismos que los derechos que concedemos a todos los demás en estos Términos y Condiciones Generales.

31.5 Todos los Usuarios y los Cibersitios deben cumplir con todas las restricciones y regulaciones del Departamento de Comercio y otros organismos y autoridades de Estados Unidos de América de exportación y re- exportación que pueden aplicarse al Software Beende. Si Usted es un Usuario final del Gobierno de los Estados Unidos de Norte América (EE.UU.), al ingresar a las WebPage de Beende de forma tácita pero informada ha adquirido la licencia del software de Beende, de forma gratuita como un "Artículo comercial ", como se define dicho término en el Código de Regulaciones Federales (ver 48 CFR. § 2.101), y los derechos que les conceden al Software Beende son los mismos que los derechos que concedemos a todos los demás en estas Condiciones de Uso.

31.6 Los Cibersitios como comerciantes en México deberán cumplir con todas las obligaciones que se les establece para su funcionamiento ya sea como personas físicas y morales y deberán, y en su oportunidad, informar a Beende de las modificaciones que se adopte; la inscripción en el Registro público de comercio, de los documentos cuyo tenor y autenticidad deben hacerse notorios; mantener un sistema de Contabilidad; la conservación de la correspondencia que tenga relación con el giro del comerciante.

32. VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Beende como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Beende. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán punible al responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

33. SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES

Sin perjuicio de otras medidas, Beende podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario, Cibersitio o una publicación y aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Cibersitio, e iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si: (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Beende; (b) si incumpliera sus compromisos como Cibersitio; (c) si se incurriera a criterio de Beende en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario, Cibersitio o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Que Beende entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Cibersitio o Usuario que las publicó.

Por la infracción de cualquier Ley o a las condiciones establecidas en el presente instrumento de Términos y Condiciones Generales, Beende podrá aplicar la suspensión de un Cibersitio, ya sea de manera temporal o definitiva, de todos los artículos que tuviera publicados podrán ser removidos del sistema si así lo considera Beende y sin responsabilidad para la misma.

34. PRIVACIDAD

Tu privacidad es importante para nosotros, y sabemos que te preocupa por el uso que se le da a la información de tu orden de compra. Nuestros Usuarios deben tener en cuenta que todos los envíos transfronterizos están sujetos a aperturas e inspección por parte de las Autoridades.

También que proporcionamos a los transportistas internacionales cierta información relativa a los pedidos, envíos y productos, tal como el nombre del producto o títulos, y que los transportistas pueden compartir dicha información con las Autoridades con el fin de facilitar el despacho de aduana y el cumplimiento de las leyes locales.

En el caso de que un producto conlleve algún otro artículo de regalo, las Autoridades requieren que se declare el valor del artículo de regalo directamente en el empaque.

35. RESPONSABILIDAD

Beende sólo pone a disposición de los Cibersitios un espacio virtual en el servicio de Fullmall Digital que les permite ponerse en comunicación con los Usuarios de Beende mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar bienes y/o servicios. Beende no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta o participa en la misma. Beende no interviene en el perfeccionamiento de las ventas realizadas entre los Usuarios los Cibersitios, ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Cibersitios y/o Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Cibersitios conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.

Debido a que Beende no tiene ninguna participación durante todo el tiempo y proceso en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Cibersitios con los Usuarios en el perfeccionamiento de las operaciones. Los Cibersitios conocen y aceptan que al realizar operaciones con los Usuarios o terceros lo hacen bajo su propio riesgo. En ningún caso Beende será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que pueda sufrir un Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Beende.

Beende les solicita a los Usuarios y Cibersitios actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones. Los Cibersitios deben tener presente, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Beende NO será responsable por la realización de ofertas y/u operaciones fraudulentas basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Beende.

En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra un Cibersitio, desde este momento eximen de toda responsabilidad a Beende y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de treinta (30) días naturales desde la compra para iniciar un reclamo en contra de un Cibersitio. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde Beende.

En virtud que el Cibersitio tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un Usuario hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que, en ese caso, el Cibersitio será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.

36. ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE BEENDE

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, mandato, franquicia, o relación laboral o cualesquiera otra entre Beende y los Cibersitios o Usuarios. Los Cibersitios y Usuarios reconocen y aceptan que Beende no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Cibersitios y/o Usuarios para vender o comprar artículos. Beende no puede asegurar que un Cibersitio completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Beende no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en Beende y no será responsable por la correspondencia o contratos que celebren los Usuarios con los Cibersitios.

37. FALLAS EN EL SISTEMA

Beende no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida a los Cibersitios o Usuario causados por fallas en los sistemas externos o en Internet. Beende tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o procesos de nuestro WebPage o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Beende no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Beende; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Beende no será responsable por ningún error u omisión en contenidos de un Cibersitio.

38. DISPUTAS / ARBITRAJE VINCULANTE Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

Cualquier disputa o reclamación con relación a los Productos Internacionales será resuelta conforme a lo dispuesto en la sección de Controversias de estos Términos y Condiciones Generales.

39. INDEMNIDAD

Los Cibersitios mantendrán indemne a Beende, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

A tal fin, el Usuario faculta a Beende a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de la(s) cuenta(s) bancaria(s) registrada(s) y/o futuros para recuperar cualquier gasto incurrido en relación a los supuestos del párrafo anterior, los cuales podrán incluir, entre otros, los honorarios de los abogados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o iii) generar débitos específicos en su facturación.

40. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al hacer uso de la WebPage y los servicios de Beende, acepta de forma tácita e implícita los Términos y Condiciones Generales y eximes de cualquier responsabilidad a Beende, en el entendido que somos un facilitador, por lo que que la utilización que hagas de los servicios de Beende es por tu propio riesgo.

En la medida en que sea el máximo permitido bajo la Ley aplicable, Beende renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo sin limitación garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito específico. Beende no garantiza que los servicios de Beende, información, contenido, materiales, productos (Incluyendo Software) y demás servicios incluidos en o de otra forma disponibles para ti a través de los servicios de Beende, servidores de Beende o comunicaciones electrónicas enviadas por Beende se encuentren libres de virus u otros componentes dañinos. Beende no será responsable de cualesquiera daños de ninguna naturaleza que resulten del uso de ningún servicio de Beende de información alguna, contenido, materiales, productos (incluyendo software) o demás servicios incluidos en o de otra forma disponibles para usted a través de los servicios de Beende incluyendo sin limitación daños directos, indirectos, punitivos, o emergentes, a menos que se especifique de otra forma por escrito.

Algunas leyes no permiten la limitación a garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes te aplican, es posible que algunas o todas las liberaciones, exclusiones o limitaciones anteriores no le resulten aplicables, y puedes tener derechos adicionales. Las liberaciones, exclusiones y limitaciones aplicarán en el máximo permitido bajo la Ley aplicable.

41. POLÍTICAS, MODIFICACIÓN E INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES

Por favor revisa nuestras demás políticas publicadas en la WebPage. Estas políticas también rigen el uso de tu parte de los Servicios de Beende. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios a nuestra WebPage, políticas, Términos y Condiciones Generales, en cualquier momento y el uso continuo de los Servicios de Beende de tu parte se entiende la aceptación de dichos cambios. Si cualquiera de estos Términos y Condiciones Generales, se considera inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.

42. CONTROVERSIAS

Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los Servicios Beende, los productos o servicios vendidos y distribuidos por los Cibersitios en Beende o los presentes Términos y Condiciones Generales de nuestro servicio será sometida y resuelta a tu elección, ya sea a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO") o bien, a través de un arbitraje obligatorio conducido por la Comisión de Mediación y Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio ("CANACO"), por lo que de una controversia como Usuario o Cibersitio y nosotros, renunciamos a cualquier otra jurisdicción que pudiera correspondernos por razón de domicilios o por cualquier otra causa. Los Usuarios, Cibersitios y nosotros acordamos que podemos iniciar una demanda ante los juzgados o tribunales competentes, a fin de impedir violaciones o el uso indebido de derechos de propiedad intelectual.

En el procedimiento arbitral no hay un juez ni jurado y la revisión que un Juzgado puede emitir laudo arbitral la cual puede ser limitada. Sin embargo, un árbitro puede hacer una condena individual a daños y demás prestaciones, en los mismos términos que un Juzgado de Estado.

Para iniciar un procedimiento arbitral, debes enviar una carta solicitando un arbitraje y describiendo tu reclamación, a la atención del: Departamento Jurídico, en nuestro domicilio multicitado en el presente. El arbitraje será administrado por la CANACO bajo sus reglas. Las reglas de la CANACO están disponibles  en www.arbitrajecanaco.com.mx. El pago de todas las cuotas de presentación de la solicitud, gastos administrativos y de los árbitros se deberán regir conforme a las reglas de la CANACO.

43. NUESTRO DOMICILIO

Establecemos como nuestro domicilio legal para cualquier notificación de Beende, S. de R.L. de C.V., domiciliado en Zamora 33, Col. Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México Código Postal 06140, México.

Si tienes alguna duda sobre nuestros Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen Beende puedes escribir a info@beende.es.

44. AVISO Y PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR RECLAMACIONES DE INFRACCIONES DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Si consideras que tus derechos de propiedad intelectual han sido vulnerados, por Beende o cualquiera de los Cibersitios puedes ponerte en contacto en nuestra línea de Beende Legal enviando correo a info@beende.es y en donde nos podrás remitir tu reclamación a través de este. En tu correo podrás notificar cualquier tipo de reclamación de derechos de propiedad intelectual incluyendo, sin limitación, reclamaciones relacionadas con derechos de propiedad intelectual, marcas, diseños y patentes.

44.1 Una vez recibamos la reclamación, podremos iniciar diversas actuaciones que podrán incluir la eliminación de la información o producto en cuestión y la supresión de infractores reincidentes cuando resulte procedente. Todas estas actuaciones se llevarán a cabo sin admisión alguna de responsabilidad y sin perjuicio de cualquier derecho, acción o defensa que pudiera asistirnos, todos los cuales quedan expresamente reservados. Lo anterior incluye el derecho a nuestro favor a remitir la reclamación a las partes que hubieran facilitado el contenido supuestamente infractor. Te comprometes a exonerar de responsabilidad a Beende respecto de cualesquiera reclamaciones presentadas por terceros frente a Beende derivadas de o relativas a la presentación de una reclamación.

  • Si prefieres enviar un reporte por escrito, por favor incluye la siguiente información;

  • Una firma autógrafa de la persona facultada para actuar en representación del titular del derecho de propiedad intelectual;

  • Una descripción del trabajo protegido por las leyes de propiedad intelectual respecto del cual usted reclama una infracción;

  • Una descripción del lugar del sitio en que se ubica el material respecto del cual usted reclama una infracción;

  • Su domicilio, número telefónico y dirección de correo electrónico;

  • Una manifestación a su cargo en el sentido de que considera usted de buena fe que el uso en disputa no ha sido autorizado por el titular del derecho, su representante o la ley aplicable;

  • Una manifestación a su cargo bajo protesta de decir verdad, de que la información anterior incluida en su aviso es correcta y que usted es el titular de los derechos de propiedad intelectual o está facultado para actuar en representación del titular de dichos derechos.

44.2 El Representante de Beende para los asuntos de Derechos de Propiedad Intelectual puede recibir cualquier notificación, comunicado o envío de avisos de reclamaciones por infracciones en la siguiente dirección electrónica info@Beende.es o en nuestro domicilio legal antes mencionado.

Favor de tomar nota de que este procedimiento es exclusivamente para notificar a Beende infracciones a los derechos de propiedad intelectual que amparan a su material.

45. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación y comercio electrónicos se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que debido a su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.